秘書語言研究自考大綱湖南省高等教育自學考試課程大綱
來源：好上學 ??時間：2025-04-03
湖南省高等教育自學考試 課 程 考 試 大 綱
秘書語言研究
(課程代碼：05359)
湖南省教育考試院組編
2016 年 12 月
第一部分 課程性質與目標
一、課程性質與特點
秘書語言研究是高等教育自學考試秘書學(本科)專業(yè)的選考課程。該課程 結合心理學、思維學、演講學、辯論學等相關學科知識，通過闡明口才與演講藝 術的基本規(guī)律和特征，輔以口語表達的訓練指導，提高考生會話、演講、辯論等 多方面的能力，為培養(yǎng)合格的現(xiàn)代人才打下良好的素質基礎。
二、課程目標與基本要求
本課程為培養(yǎng)合格的現(xiàn)代高素質綜合型人才為根本目標，通過系統(tǒng)的口才學 基本理論的講授，使考生對口語表達基本規(guī)律、特點和表達技巧有一定的理解和 掌握，并能熟練進行口頭表達。
三、與本專業(yè)其他課程的關系
學習秘書語言研究這門課程，考生應具有比較廣博的文史哲知識，以及嚴謹 的邏輯推理與判斷能力，良好的公共關系處理、人際關系交往能力。本課程的前 修課程是古今中外的文史哲基礎課程、語言學、邏輯學、心理學、公共關系學、 社會學等。這些課程為學習本課程打下了堅實的基礎。
第二部分 考核內容與考核目標
第一章 認識演講
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解演講是以有聲語言為主、勢態(tài)語言為輔的特殊語言表達 形式的性質，掌握演講一般常識(中西方演講的發(fā)展史，演講的特征，演講的分類 和作用)。
二、考核知識點與考核目標
(一)演講的特征與作用(重點)
識記：演講的現(xiàn)實性、藝術性、鼓動性及工具性特征
理解：演講的獨特的巨大的作用體現(xiàn)在哪幾個方面
應用：演講是一種重要的交際工具
(二)演講的涵義與類型(次重點)
識記：演講的定義與構成要素
理解：演講的類型;演講優(yōu)于其他口語表達所具有的魅力特性
應用：能按演講內容、演講風格、演講活動的方式區(qū)分演講的類型
(三)演講的源流與發(fā)展(一般)
識記：西方演講簡史與中國演講簡史
理解：西方演講各發(fā)展階段的主要特征及代表人物
應用：演講在中國的發(fā)展情況
第二章 演講稿件
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解演講稿是一種實用性很強的應用性文體等概念及其相互 關糸。領會演講稿件內容和形式的基本特點，掌握演講稿寫作的關鍵環(huán)節(jié)、要領 和技巧，梳理演講者的思路，提示演講的內容，文字表達體現(xiàn)演講的語言藝術性， 為演講成功打下堅實基礎。
二、考核知識點與考核目標
(一)演講稿特點(一般)
識記：演講稿的內容與形式方面
理解：演講稿選題的原則、選材的標準;修改的技巧
應用：結合演講實例，分析把握演講稿言語風格的要領
(二)演講稿寫作(一般)
識記：標題的作用、擬制的標準和方法
理解：演講稿的開頭寫作及層次體現(xiàn)
應用：演講稿的材料選擇問題
(三)演講稿語言(一般)
識記：演講稿語言的基本特點
理解：演講稿的言語風格
應用：結合演講實例，談談如何把握演講稿的言語風格
第三章 演講技巧(上)
一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生應熟悉并掌握演講的前奏準備技巧、登臺開場技巧、 展開入戲技巧、控場應變技巧和結尾收場技巧所包含的知識要點和操作原則方法。
二、考核知識點與考核目標
(一)前奏準備技巧(重點)
識記：如何選擇適當?shù)脑掝}進行演講
理解：如何做好上臺講話前的心理準備
應用：撰擬講稿
(二)登臺開場技巧(重點)
識記：演講常見的開場白類型
理解：登臺所要注意的事項
應用：在演講中如何使得開場白成功
(三)展開入戲技巧(重點)
識記：演講貴在以理服人，以情感人，以趣感人
理解：什么叫“興奮點”
應用：如何展開入戲技巧
(四)控場應變技巧(重點)
識記：控場的含義以及應變技巧的含義
理解：面對演講時面對意外的阻礙和干擾時進行調節(jié)、控制所采取的措施
應用：掌握基本的控場應變技巧
(五)結尾收場技巧(次重點)
識記：6 種演講結尾方式的特點
理解：收場禁忌事項
應用：能運用常見的演講結尾方式
第四章 演講技巧(下)
一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生應熟悉并掌握演講的口語表達技巧、修辭表達技巧、 體態(tài)表演技巧、背稿用稿技巧所包含的知識要點和操作原則方法。
二、考核知識點與考核目標
(一)口語表達技巧(次重點)
識記：口語表達技巧包含的四項內容和所應達到的標準
理解：停頓務必合適的內涵與意義
應用：練習公眾場合說話的語音、語調、語速和停頓
(二)修辭表達技巧(次重點)
識記：修辭的定義;演講中常用的六組修辭手法
理解：演說中大量運用各種修辭手段的作用
應用：舉例論證修辭增強演講的感染力和表達效果以及聽眾的情緒
(三)體態(tài)表演技巧(次重點)
識記：表情語、手勢語、體資語的定義及類別
理解：體態(tài)表演技巧在演講中發(fā)揮的重大作用
應用：舉例分析體態(tài)表演技巧在演講中發(fā)揮的重大作用
(四)背稿用稿技巧(一般)
識記：背稿技巧的兩種模式;無文字底稿的準備
理解：快速思維的三“定”、四“思”、五“注重”
應用：舉例講解快速思維的技巧
第五章 命題演講
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解命題演講一般屬性和應用的廣泛性，掌握命題演講是根 據(jù)事先規(guī)定的題目或者主題，在充分準備的基礎上所作的系統(tǒng)的、完整的、比較 全面的演講，以及根據(jù)不同場合和不同主題，命題演講所具有的特點和程序性。
二、考核知識點與考核目標
(一)命題演講的類型(次重點)
識記：命題演講概念和內涵
理解：命題演講的特點
應用：結合實例，分析演講比賽的評分標準
(二)命題演講的特點及程序(一般)
識記：命題演講的特點
理解：命題演講的一般程序
應用：演講者在演講階段應注意的幾個關鍵之處
第六章 即興演講
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解即興演講的一般屬性和在當代社會中重要的意義，掌握 即興演講內容上針對性強，與聽眾交流色彩濃厚的特征，對即興演講者應具備的 五種素質，以及做好即興演講的方法和技巧，把理論的學習貫穿到實踐中，幫助 考生樹立演講者聰敏機智的良好形象。
二、考核知識點與考核目標
(一)即興演講的特征和類型(一般)
識記：即興演講的定義
理解：即興演講的三種類型
應用：即興演講的一般程序
(二)即興演講的方法和技巧(一般)
識記：主題確認與選材的方法
理解：即興演講各個環(huán)節(jié)應掌握的方法和技巧及注意事項
應用：舉例說明即興演講中出現(xiàn)失誤時的應對措施
第七章 辯論演講
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解辯論的一般屬性和對思想交流、情感傳遞、觀點表達等 方面的重要作用，掌握辯論的涵義、類型、特征、原則，以及辯論程序及細則， 對辯論相關理論知識和操作流程全面熟悉。著重把握辯論在實踐運用中的方法與 技巧，強化辯手的綜合素質。
二、考核知識點與考核目標
(一)辯論概述和準備(重點)
識記：辯論的涵義，以及辯論程序及細則
理解：辯論四大相關準備工作的價值意義
應用：辯論制勝的要訣
(二)辯論準備(次重點)
識記：分析辯題目，界定概念內涵
理解：辯論技術的制定(相對穩(wěn)定的戰(zhàn)術方案;靈活機動的戰(zhàn)術方案)
應用：撰寫辯論講稿
(三)辯論技巧(次重點)
識記：辯論的十大策略;四種論證方法
理解：四種論證方法
應用：結合實例談論攻擊的組織;結合實際解析防守技巧的運用
(四)辯手素質(一般)
識記：辯手應有的五種能力
理解：當今時代，做一個成功辯手應具備的優(yōu)良素質
應用：怎樣撰寫辯論詞
第八章 導游口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解導游和導游口才的涵義以及在現(xiàn)代旅游業(yè)中發(fā)揮的重要 作用，理解導游既是旅游活動的組織者也是服務者的雙重屬性。掌握導游與口才 的要素、類型和特征，以及導游的解說技巧等相關知識并應用于實踐活動，提升 導游的綜合素質。
二、考核知識點與考核目標、
(一)導游的解說技巧(次重點)
識記：導游講解技巧的涵義
理解：導游解說詞中所包蘊的豐富的文化信息和語言藝術性
應用：面對不同類型的旅游者，導游如何表示歡迎、進行景點解說
(二)導游的涵義與類型(一般)
識記：導游的涵義
理解：導游的類型
應用：根據(jù)導游人員的業(yè)務工作水平，可以分為初級導游員、中級導游員、 高級導游員和特級導游員四個等級
(三)導游口才的類別(一般)
識記：導游語言表達的類型與要素
理解：歡迎詞、歡送詞、講解詞、交際詞的定義與特點
應用：根據(jù)工作形式和內容的不同，導游應隨機應變口才
第九章 談判口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解談判和談判口才的涵義以及在社會事務中發(fā)揮的重大作 用，理解談判是各方均有尚未滿足的需要但各方既有共同利益又有分歧且彼此都 有解決問題和分歧的意愿。掌握談判的類型、特征、過程和一般技巧，以及談判 語言的使用原則與技巧等相關知識并應用于實踐活動，提升談判水平。
二、考核知識點與考核目標
(一)談判的特點、分類與過程(重點)
識記：談判和直接談判的定義
理解：談判的特點、分類
應用：模擬談判要經歷的幾個過程順序
(二)談判的一般技巧(重點)
識記：談判的一般技巧有哪些
理解：談判技巧具體涉及哪些內容
應用：結合實例講解運用談判的基本技巧
(三)談判語言的使用原則與技巧(重點)
識記：談判語言的使用原則的基本內容
理解：談判中的語言表達技巧的主要內容
應用：如何運用談判的基本技巧
第十章 交際口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解社交口才的涵義以及在社會人際交往活動中發(fā)揮的重要 作用，理解當今時代，經濟和社會環(huán)境的變化使得社交口才直接影響到個人與公 眾的交往、個人形象塑造、公眾對個人的態(tài)度，也關涉到團隊的溝通聯(lián)系。掌握 交際口才的特點、作用與人際交往的原則，以及常見社交場合的語言技巧等相關 知識并應用于實踐活動，提升人際交往能力。
二、考核知識點與考核目標
(一)社交口才的特點、作用與人際交往的原則(重點)
識記：社交口才的定義、特點
理解：社交口才發(fā)言的分寸感、語體的多樣性
應用：人際交往中尊重諒解原則的運用
(二)常見社交場合的語言技巧(重點)
識記：介紹、攀談、拜訪、接待、交友、戀愛等社交場合的語言藝術與溝 通技巧
理解：批評時應該把握和講究的語言藝術
應用：學會使用贊美和拒絕的語言藝術和技巧
第十一章 推銷口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解推銷口才的涵義以及在社會人際交往和事務活動中發(fā)揮 的重要作用，理解推銷是在向人傳遞信息，在進行說服、爭取同情，需要被理解 和接受的特質。掌握推銷活動包含的三要素，推銷的特點、方式與原則，顧客的 需求動機以及推銷的語言藝術和技巧等相關知識并應用于實踐活動，提升推銷口 才。
二、考核知識點與考核目標
(一)推銷的特點、方式和原則(重點)
識記：推銷、轉化法的定義
理解：顧客的需求動機
應用：情境模擬六種推銷方式
(二)推銷的語言技巧(重點)
識記：接近顧客的語言藝術及方法
理解：介紹商品時的“因人而異”方法
應用：面談時，推銷員如何做到“善于認真傾聽”
第十二章 求職口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解求職口才的涵義以及在人才競爭日益激烈的現(xiàn)代社會所 產生的重要現(xiàn)實意義和作用，理解求職面試中語言是應試者與用人單位相互了解、 傳遞信息、做好溝通的重要媒介和工具。掌握求職面試時應葆有的原則態(tài)度、語 言藝術和方法、以及應注意的事項等相關知識并應用于實踐活動，確保求職面試 出色。
二、考核知識點與考核目標
(一)求職面試的語言要求(次重點)
識記：求職面試時語言要求的五個方面
理解：在面試過程中，如何把握好“誠實”與“謙虛”的分寸
應用：模擬求職現(xiàn)場的情境，深入理解求職面試中對求職者語言表達的要求
(二)求職面試的語言技巧(次重點)
識記：常見問題的回答技巧
理解：解除困境的語言技巧
應用：熟練地掌握面試的語言技巧
第十三章 競聘口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解競聘口才的涵義以及在人才競爭日益激烈的現(xiàn)代社會所 發(fā)揮的重要作用，理解競聘是競聘者在特定場合，面對特定的聽眾，闡述自己競 爭的優(yōu)勢，以及競聘成功后對工作的設想和打算，以最終贏得崗位為目的的競爭 上崗過程。掌握競聘演講的意義與特征、競聘演講的評價要素、領導干部競聘面 試的方法等相關知識。
二、考核知識點與考核目標
(一)領導干部競聘面試的方法(重點)
識記：面談法、問答法、演講法、角色扮演法、無領導小組討論、公文筐 的定義
理解：面談法、問答法、演講法、角色扮演法、無領導小組討論、公文筐 的區(qū)別和聯(lián)系
應用：結合實際講解領導干部競聘面試的方法
(二)競聘演講的意義與特征(次重點)
識記：競聘演講的含義
理解：競聘演講的意義
應用：掌握競聘演講的基本內容，靈活運用競聘演講的相關特征
(三)競聘演講的評價要素(次重點)
識記：競聘演講的評價要素有哪些
理解：演講者的形象、能力包含哪些內容
應用：能簡要陳述參加競聘的原因和目的
(四)競聘答問的語言藝術(一般)
識記：競聘答問的語言藝術有哪些
理解：正反比較法、留有余地法、委婉迂回法的具體內容
應用：舉例分析競聘時語言表達的技巧
第十四章 管理口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解管理口才包蘊的涵義以及在人才競爭日益激烈的現(xiàn)代社 會重要現(xiàn)實意義。掌握管理口才應遵循的五項基本原則， 會見、交談、口頭報告、 傳達、講話、協(xié)商的概念與內涵， 管理者應具備的能力和口語表達的藝術與技巧， 從而創(chuàng)造良好印象并提升管理水平。
二、考核知識點與考核目標
(一)管理口才的基本原則(重點)
識記：管理口才的含義
理解：管理口才“看場合說話”原則的內涵
應用：特定場合，管理者如何做到口語表達的“語意明確”和“通俗易懂” (二)管理口才的技巧(次重點)
識記：會見、交談、口頭報告、傳達、講話、協(xié)商的概念與內涵
理解：協(xié)商時的“動之以情”、“關鍵在理由”、“用事實說話”等技巧的作用
應用：結合實際，談談做口頭報告時，管理者應做好的相關準備工作
第十五章 教學口才
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解教學口才包蘊的特定涵義以及在國家教育事業(yè)中所發(fā)揮 的重要作用。理解教師的語言修養(yǎng)不僅決定著考生腦力勞動的效率，也影響著考 生的健康成長和前途命運。掌握教學口才的語體特征、應遵循的四項原則要求， 教學口才的多種類型以及課堂內外教學語言的藝術與技巧，從而為教書育人創(chuàng)造 良好氛圍并提升教學水平。
二、考核知識點與考核目標
(一)教學口才的特征(重點)
識記：教學口才的三大特征
理解：教學口才獨具“生動幽默，個性鮮明”和“循循善誘，激發(fā)思維” 的特征
應用：舉例說明教學語言如何做到規(guī)范、簡潔
(二)教學口才的要求(重點)
識記：教學口才的要求具體有哪些
理解：教學口才的要求的具體內容
應用：掌握基礎的教學口才
(三)教學口才的類型(次重點)
識記：教學口才的類型有幾種
理解：如何區(qū)分教學口才
應用：識別教學口才的類型
(四)課堂內的口才技巧(次重點)
識記：課堂內教學語言的藝術與技巧的具體表現(xiàn)
理解：課堂內教師提問技巧對優(yōu)化課堂教學效果的重要性
應用：結合實際談談課堂內教師的談話技巧、家訪技巧和報告技巧 (五)課堂外的口才技巧(次重點)
識記：課堂外教師口才的具體表現(xiàn)
理解：課堂外教師提問技巧對優(yōu)化課堂教學效果的重要性
應用：結合實際談談課堂外教師的談話技巧、家訪技巧和報告技巧
第三部分 有關說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照“識記 ”、“理解 ”、“應用”三個能力層次規(guī)定其 應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，后者必須建立在前者的基 礎上。具體的含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低 層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌 握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的 多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
二、教材
1 .指定教材：
演講與口才，岳凱華、沈飛躍，湖南大學出版社， 2011 年版
2 .參考教材：
言語交際學基本原理，江西教育出版社、劉煥輝，1997 版
口才與演講，湖南教育出版社、唐樹芝主編，2002 版
演講學教程，高教出版社，邵守義、謝威圻、高振遠，1993 版
辯論學，語文出版社，劉伯奎，1998 版
三、自學方法指導
1.在開始閱讀指定教材的某一章之前，先查閱考試大綱中有關這一章的考核 知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心 中有數(shù)，有的放矢。
2 .閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對 基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固 掌握。
3 .在自學過程中，既要全面掌握教材中的基本概念、原理、方法等知識點， 又要突出重點，特別關注重點問題和難點問題，從而不斷地提高自學能力。
四、對社會助學的要求
1 .應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
2 .應掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標。
3.輔導時，應以考試大綱為依據(jù)，以指定的教材為基礎，以考試大綱列出的 考核內容為復習范圍，不要隨意增刪內容。
4 .輔導時，應對學習方法進行指導，提倡“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主 動爭取幫助，依靠自己學通”的方法。
5 .輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟 發(fā)引導。
6.注意對考生能力的培養(yǎng)，特別是自學能力的培養(yǎng)，要引導考生逐步學會獨 立學習，在自學過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
7 .要使考生了解試題的難易程度同能力層次的高低等次兩者不完全是一回 事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
8.教師講授和考生上臺訓練相結合?？忌谡Z訓練是該課程學習的一個重要 組成部分，除按一定程序訓練之外，教師要根據(jù)考生具體發(fā)言情況進行及 時指導與點評。
9、助學學時： 本課程共 5 學時，建議總課時 90 學時。課時具體分配如下表：
五、關于命題考試的若干規(guī)定
1.本大綱各章所提到的內容和考核目標都是考試內容。試題覆蓋到章， 適當 突出重點。
2 .試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為 30% 、“理解”為 40%、“應用”為 30%。
3 .試題難易程度應合理：易、較易、較難、難比例為 2 ：3 ：3 ：2。
4 .每份試卷中，各類考核點所占比例大約為：重點占 60%，次重點占 30%， 一般占 10%。
5 .試題類型一般分為：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋題、簡答題、論 述題。
6 .考試采用閉卷筆試，考試時間 150 分鐘，采用百分制評分，60 分合格。
六、題型示例(樣題)
一、單項選擇題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡” 上的相應字母涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1 .決定演講思想性的強弱，制約材料的取舍和組織，影響到論證方式和內容調度的是 演講的
A .情境 B .講稿
C .主題 D .演講者
二、多項選擇題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡” 上的相應字母涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
1.開場白是否成功，在很大程度上影響著演講的成敗。常見的開場白類型有
A.故事式 B.開宗明義式 C.抒情式
D.引用式 E.懸念式
三、名詞解釋題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)
1 .即興演講
四、簡答題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)
1 .簡述演講的基本特征。
五、論述題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)
1 .在當今時代，要成為一個成功的辯手，應該具備哪些優(yōu)良素質?
