三年制應(yīng)用英語(yǔ)（國(guó)際客戶管理）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的人際溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力，具備扎實(shí)的應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力，熟悉行業(yè)法規(guī)，掌握客戶管理與服務(wù)必備的理論知識(shí)和專業(yè)技能，能在相關(guān)行業(yè)從事國(guó)際客戶管理和銷售等工作的綜合素質(zhì)較高的應(yīng)用型專門人才。
主干課程：綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)寫作、英語(yǔ)實(shí)用社交禮儀、溝通與管理技巧、客戶服務(wù)與關(guān)系管理、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、專業(yè)實(shí)習(xí)核心課程：綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、溝通與管理技巧、客戶服務(wù)與關(guān)系管理、專業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)面向：面向跨國(guó)金融、貿(mào)易以及信息企業(yè)的國(guó)際客戶管理與服務(wù)、國(guó)際商業(yè)信息處理、后臺(tái)管理、電子商務(wù)客服等工作崗位。