專業(yè)介紹
物流企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,向集約化發(fā)展是一條必由之路。物流的配送中心不僅只提供倉儲和運輸服務(wù),還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目,也可按客戶的的需要提供其他個性化服務(wù)。物流企業(yè)一方面要與貨主企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以保證得到長期的貨源;一方面要有助于貨主企業(yè)的產(chǎn)品迅速進入市場,提高競爭力,從而實現(xiàn)互利共贏。因此,對于物流企業(yè)而言,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平正逐步成為比價格更為重要的選擇因素。
本書的編寫目的就是將當(dāng)今世界途途物流管理的一般運作方法和管理技術(shù)較為全面地介紹給讀者,側(cè)重于實用性和可操作性。書中沒有相關(guān)理論的探討與闡釋,所闡述的只是現(xiàn)代物流的基本知識、操作方法和應(yīng)用技術(shù),因此它適用于具備一定規(guī)模的制造業(yè)和流通業(yè),以及第三方物流企業(yè)。
飯店服務(wù)與管理
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旅游服務(wù)與管理
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物業(yè)管理
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計算機及應(yīng)用
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