培養(yǎng)目標

培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代航空服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，掌握航空服務(wù)的基本知識和技能，具有民航空中服務(wù)、民航地勤服務(wù)、航空延伸服務(wù)，以及高速鐵路客運服務(wù)等技能的中高等專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才。

主要課程

普通話、計算機、英語、形體、禮儀、旅游地理、民航概論、客戶心理等。

就業(yè)方向

主要從事東方航空公司機票預訂、退票、改簽等業(yè)務(wù);也可從事高鐵乘務(wù)，銀行、移動客服，互聯(lián)網(wǎng)金融等高端業(yè)務(wù)。