一、專業(yè)概況1.培養(yǎng)目標(biāo)為了適應(yīng)我國(guó)民航事業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)高層次的航空乘務(wù)專業(yè)人才，使畢業(yè)生既掌握客艙服務(wù)的基本技能，又懂得航空客、貨運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)，能熟練應(yīng)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，德智體全面發(fā)展。
2.課程設(shè)置鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想概論，思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢(shì)與政策、大學(xué)英語(yǔ)、體育、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和就業(yè)指導(dǎo)等公共基礎(chǔ)課；航空概論、公共關(guān)系學(xué)、禮儀、形體訓(xùn)練、美學(xué)與形象設(shè)計(jì)、航空運(yùn)輸?shù)乩?、?shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用和電子商務(wù)等職業(yè)基礎(chǔ)課；民航旅客心理學(xué)、醫(yī)護(hù)常識(shí)、乘務(wù)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)、客艙設(shè)備、民航管理信息系統(tǒng)、英語(yǔ)口語(yǔ)、民用航空法、航空客運(yùn)、航空貨運(yùn)、客運(yùn)銷售和日語(yǔ)等專業(yè)課。
3.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)踐（論文）4.專業(yè)特色為了適應(yīng)民航旅客中外籍人員日益增多的形勢(shì)，在教學(xué)中加強(qiáng)了英語(yǔ)教學(xué)，使學(xué)生具有聽、說(shuō)、讀、寫的能力。
課程設(shè)置中，有足夠的航空商務(wù)專業(yè)課。
如果畢業(yè)生因身體等原因不能從事客艙服務(wù)工作，可以在民航企業(yè)的客運(yùn)、貨運(yùn)和票務(wù)部門就業(yè)。
所以本專業(yè)不按藝術(shù)類專業(yè)制訂培養(yǎng)計(jì)劃。
5.相關(guān)職業(yè)技能證書畢業(yè)生可參加民航系統(tǒng)的中級(jí)乘務(wù)英語(yǔ)的考試，獲得相應(yīng)的證書。
6.師資力量本專業(yè)的師資力量中，一半以上具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，“雙師型”教師占很大比例。
二、職業(yè)前景1.對(duì)口行業(yè)本專業(yè)對(duì)口國(guó)內(nèi)外航空公司。
對(duì)上?？忌?，主要對(duì)口以上海為基礎(chǔ)地的航空公司和外國(guó)航空公司。
2.就業(yè)前景由于我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展速度快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，所以對(duì)航空乘務(wù)人員的需求很大，加之大專層次的空乘人員是近幾年來(lái)才有畢業(yè)生，所以就業(yè)前景很好。
3.就業(yè)形勢(shì)上海是東方航空、國(guó)際航空公司、上海航空和春秋航空公司的基地城市，又有多個(gè)外國(guó)航空公司的基地或辦事處。
只要畢業(yè)生的成績(jī)合格，英語(yǔ)好，身體條件符合升空要求，都能就業(yè)。
三、其他由于本專業(yè)對(duì)考生的身體條件和形體條件有要求，所以在報(bào)考時(shí)要經(jīng)過(guò)專家的面試和民航醫(yī)院的體檢。
通過(guò)面試和體檢的考生才能報(bào)考本專業(yè)。