浙江12歲熊孩子十天充值游戲花光十萬(wàn) 為什么此類事件頻發(fā)？
來(lái)源：好上學(xué) ??時(shí)間：2023-07-30
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說(shuō)到游戲現(xiàn)在很多大人小孩都在玩，有些人還會(huì)在里面充值購(gòu)*一些裝備，浙江寧波寧海的姚先生求助，說(shuō)自己12歲的兒子，最近迷上了幾款游戲，十天時(shí)間就花掉了10萬(wàn)塊錢(qián)。這筆錢(qián)還能要回來(lái)嗎？
在寧?？h的松鶴公園，我們見(jiàn)到了姚先生和他的兒子小州。姚先生告訴記者，三年前，小州的媽媽因病去世，給兒子留下了10萬(wàn)塊錢(qián)。當(dāng)時(shí)，家里用小州的名字給他辦了一張銀行卡，卡號(hào)和密碼他也都知道。然而，這10萬(wàn)塊錢(qián)，最近忽然不見(jiàn)了。
姚先生說(shuō)，這10萬(wàn)塊錢(qián)一開(kāi)始并沒(méi)有直接打進(jìn)兒子的銀行卡，而是由一個(gè)親戚暫時(shí)保管，打算等孩子長(zhǎng)大了再給他?？汕岸螘r(shí)間小州的外公生病急需用錢(qián)，親戚就把這10萬(wàn)塊錢(qián)打了過(guò)來(lái)。
可姚先生去銀行取錢(qián)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)卡里只剩下兩三塊錢(qián)了。銀行流水顯示，從7月25日到8月3日，這10萬(wàn)塊錢(qián)陸續(xù)通過(guò)線上轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出，單筆多的3000多，少的幾塊。姚先生問(wèn)了兒子才知道，錢(qián)是他打游戲*裝備花掉的。
姚先生說(shuō)，這些游戲純粹就是誘導(dǎo)孩子花錢(qián)。例如，小州很喜歡的穿越火線這個(gè)游戲，顯示的就是*鉆石，并不是充值人民幣，這樣孩子根本就不知道自己在花錢(qián)。
小州說(shuō)，自己主要迷上的是穿越火線和王者榮耀這兩款游戲，后來(lái)越玩越癡迷，就想著*鉆石*裝備。突然有一天，他發(fā)現(xiàn)卡里有錢(qián)了，就開(kāi)始瘋狂購(gòu)*，直到10天之后，他發(fā)現(xiàn)這張卡已經(jīng)沒(méi)法再充值了，10萬(wàn)塊錢(qián)就這么沒(méi)有了。
小州說(shuō)，事后自己才發(fā)現(xiàn)，光是打游戲就花了四五萬(wàn)塊錢(qián)，其中還因?yàn)?裝備被網(wǎng)友騙了三萬(wàn)塊錢(qián)，還有一兩萬(wàn)塊錢(qián)，他也不知道花在哪里了。10天過(guò)去了，10萬(wàn)塊錢(qián)就這么花完了。
小州已經(jīng)意識(shí)到自己的行為是不對(duì)的。而現(xiàn)在，小州一家人希望能把這10萬(wàn)塊錢(qián)給要回來(lái)。
打了10天游戲花了10萬(wàn)塊錢(qián)，很難相信這是一個(gè)12歲的小學(xué)生做出來(lái)的事情。這筆錢(qián)一大部分是購(gòu)*裝備花掉的，姚先生希望，游戲平臺(tái)能把錢(qián)退給他。這個(gè)要求能實(shí)現(xiàn)嗎？
小州說(shuō)，自己在騰訊公司開(kāi)發(fā)的游戲上一共花了4萬(wàn)塊錢(qián)左右，分別玩了穿越火線、王者榮耀和QQ飛車，另外還在浙江無(wú)端科技公司開(kāi)發(fā)的游戲生死狙擊上，花了四五千塊錢(qián)。那么，這些錢(qián)，能否退回來(lái)呢？
騰訊客服表示，孩子是通過(guò)蘋(píng)果系統(tǒng)消費(fèi)的，他們沒(méi)辦法核實(shí)具體消費(fèi)情況，建議向蘋(píng)果官方客服反映此事。
通過(guò)小州提供的用戶信息，無(wú)端科技公司倒是查詢到了小州的充值記錄，但是表示，由于當(dāng)事人游戲賬戶是成年人實(shí)名認(rèn)證，他們沒(méi)辦法判斷，游戲充值是否未成人的行為。對(duì)此，小州表示，自己是偷偷用父親的身份證完成了注冊(cè)。最后，無(wú)端科技公司的回應(yīng)和騰訊公司一樣，姚先生想要退錢(qián)，需要由蘋(píng)果公司來(lái)受理。
隨后，記者聯(lián)系上了蘋(píng)果公司的官方客服，得知小州的情況后，對(duì)方表示，在自己平臺(tái)上產(chǎn)生的交易，*家要退款是可以的，但是必須要通過(guò)公司內(nèi)部的系統(tǒng)申請(qǐng)。那么，這是否意味著，小州玩游戲充的接近五萬(wàn)塊錢(qián)可以退回來(lái)了呢？
遺憾的是，姚先生的退款訴求最終被蘋(píng)果拒絕。那么，他的這個(gè)要求在法律上是否可行呢？對(duì)此，律師表示，針對(duì)此事，孩子的家長(zhǎng)需要承擔(dān)一定的監(jiān)管責(zé)任。但12周歲的未成年人，屬于限制民事行為能力人。像小州這樣，在游戲平臺(tái)上消費(fèi)了四五萬(wàn)塊錢(qián)，從一般社會(huì)認(rèn)知看，可以被解讀為“與年齡、智力不相適應(yīng)”。律師建議，家長(zhǎng)可以向法院起訴，要回這筆錢(qián)。
小州10天花掉10萬(wàn)，其中差不多有三萬(wàn)元左右，是向網(wǎng)友購(gòu)*裝備，結(jié)果他付了錢(qián)，對(duì)方就消失了。對(duì)此，律師表示，這已經(jīng)涉嫌詐騙，可以報(bào)案處理。目前，姚先生已經(jīng)向?qū)幒．?dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，警方也已經(jīng)立案調(diào)查。下一步，他也會(huì)通過(guò)法律途徑，盡可能要回被兒子花在游戲上的這筆錢(qián)。
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