這是一篇很火的文章,原標(biāo)題:總經(jīng)理助理辭職了。在網(wǎng)上也流行一段時(shí)間了,企業(yè)老板喜歡看,大學(xué)生們也喜歡看,最需要看的是那些剛畢業(yè)卻又浮躁的同學(xué)們。
當(dāng)時(shí)公司招了大批應(yīng)屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類。平均年齡25歲。那個(gè)新的助理,是經(jīng)過多次面試后,我親自招回來的一個(gè)女孩。名牌大學(xué)本科畢業(yè),聰明、性格活潑。私下里我得承認(rèn),我招她的一個(gè)很重要的原因,除了她在大學(xué)里優(yōu)秀的表現(xiàn)之外,還因?yàn)樗龑懥艘皇制恋淖?。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長發(fā)飄飄,多么女性化的一個(gè)姑娘,一手字卻寫得鏗鏘倜儻,讓我對(duì)她不由多了很多好感。
手把手地教。從工作流程到待人接物。她也學(xué)得快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處得頗融洽。我開始慢慢地給她一些協(xié)調(diào)的工作,各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。
開始經(jīng)常出錯(cuò)。她很緊張,來找我談。我告訴她:“錯(cuò)了沒關(guān)系,你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會(huì)告訴你該怎么辦。”仍然錯(cuò)。又來找我,這次談得比較深入,她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我當(dāng)時(shí)問她:“什么叫做不瑣碎的工作呢?”
她答不上來,想了半天,跟我說:“我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。”那次談話,進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)。我知道,我說的話,她沒聽進(jìn)去多少。后來我說:“先把手頭的工作做好,避免常識(shí)性錯(cuò)誤的發(fā)生,然后循序漸進(jìn)吧?!?p>
半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會(huì),跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:“本科四年,功課優(yōu)秀,沒想到畢業(yè)后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情,沒有成就感?!蔽矣謫査骸澳阌X得,在你現(xiàn)在所有的工作中,最沒有意義的最浪費(fèi)你的時(shí)間精力的工作是什么?”她馬上答我:“幫您貼發(fā)票,然后報(bào)銷,到財(cái)務(wù)去走流程,把現(xiàn)金拿回來給您。”
我笑著問她:“你幫我貼發(fā)票報(bào)銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結(jié)出了一些什么信息?”
她呆了半天,答我:“貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財(cái)務(wù)上不出錯(cuò)不就行了唄,能有什么信息?”
我說,我來跟你講講當(dāng)年我的做法吧:1998年的時(shí)候,我從財(cái)務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項(xiàng)工作,就是跟你現(xiàn)在做的一樣,幫總經(jīng)理報(bào)銷他所有的票據(jù)。本來這個(gè)工作就像你剛才說的,把票據(jù)貼好,然后完成財(cái)務(wù)上的流程,就可以了。
其實(shí)票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個(gè)公司營運(yùn)有關(guān)的費(fèi)用情況。看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù),其實(shí)它們涉及了公司各方面的經(jīng)營和運(yùn)作。于是我建立了一個(gè)表格,將所有總經(jīng)理在我這里報(bào)銷的數(shù)據(jù)按照時(shí)間、數(shù)額、消費(fèi)場所、聯(lián)系人、電話等記錄下來。
我起初建立這個(gè)表格的目的很簡單,我是想在財(cái)務(wù)上有據(jù)可循,同時(shí)萬一我的上司有情況來詢問我的時(shí)候,我會(huì)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),漸漸地我發(fā)現(xiàn)了一些上級(jí)在商務(wù)活動(dòng)中的規(guī)律,比如,哪一類的商務(wù)活動(dòng),經(jīng)常在什么樣的場合,費(fèi)用預(yù)算大概是多少;總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式,等等。
當(dāng)我的上級(jí)發(fā)現(xiàn),他布置工作給我的時(shí)候,我會(huì)處理得很妥帖。有一些信息是他根本沒有告訴我的,我也能及時(shí)準(zhǔn)確地處理。他問我為什么,我告訴了他我的工作方法和信息來源。
漸漸地,他基于這種良性積累,越來越多地交代更加重要的工作。再漸漸地,一種信任和默契就此產(chǎn)生,我升職的時(shí)候,他說我是他用過的最好用的助理。 標(biāo)簽:習(xí)慣??畢業(yè)??辭職??