2021年10月自考《旅游心理學》的非選擇題的真題

　　下面是小編為大家整理的一些關于2021年10月自考《旅游心理學》的非選擇題的真題：

　　二、判斷題:

　　16.旅游消費者的差異主要是個體心理特征的差異。

　　17.管理心理學的研究認為,改革的社會動因都是通過人的改革要求表現(xiàn)出來的。

　　18.對于旅游企業(yè)家來說，領導藝術是其處理千變?nèi)f化的旅游市場和復雜的人事關系的一種技能。

　　19.心理學研究認為,造成群體沖突的原因主要是群體溝通結構、個人行為等方面的因素。

　　20.動機是人的一切行為的起始點。

　　21.旅游服務語言具有鮮明的職業(yè)特點-職業(yè)性。

　　22.心理支配行為,行為反映心理,二者密不可分。

　　23.研究旅游活動中人的心理特點是旅游心理學的重要課題。

　　24.目標類旅游動機在旅游動機的研究中被研究者稱為“推力”。

　　25.對旅游距離的知覺僅對旅游行為產(chǎn)生激勵作用。

　　三、填空題:

　　26.兒童自我狀態(tài)下的典型行為模式包括自然式和____

　　27.旅游消費服務的特殊性包括服務行為的獨立性、對消費的輔助性功能、特殊的時間性價值、____標準化規(guī)格化與個性化的統(tǒng)一特殊的轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)與消費的實踐緊密性和____

　　28.現(xiàn)代心理學研究認為,人的情緒情感-般受到環(huán)境因素、___和認識過程的制約。

　　29.一般來說,每個社會成員的相對等級如相對富有程度、權力和____是評價社會階層的三個最常用的因素。

　　30.心理學家列溫認為行為是個體和____的函數(shù)。

　　31.需要具有對象性、社會性、周期性、差異性和_____特征。

　　32.常見影響人際關系的重要因素包括空間因素____和類似性因素。

　　33.____和信息是學習的重要源泉。

　　34.態(tài)度的信息量和____是偏好形成的重要依據(jù)。

　　35.____是確定旅游服務工作的先決條件,也是旅游業(yè)服務人員的一項極其重要的職責。

　　四、名詞解釋題:

　　36.文化　37.旅游目標　38.刻板印象　39.旅游消費態(tài)度　40.自我意識

　　五、簡答題:

　　41.旅游職業(yè)對于服務人員有哪些情感要求?

　　42.旅游消費者的性別心理上的差異表現(xiàn)在何處?

　　43.組織改革中的心理障礙及優(yōu)化改革心理的途徑有哪些?

　　44.旅游消費態(tài)度的學習應從哪些方面入手?

　　45.旅游消費者的心理實質(zhì)如何理解?

　　六、論述題:

　　46.依據(jù)伯恩博士的人格理論,從旅游業(yè)促銷角度講,如何通過三種自我狀態(tài)來激發(fā)旅游者的旅游活動呢?

　　以上就是關于2021年10月自考《旅游心理學》的非選擇題的真題，希望對有需要的朋友有幫助!

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